Pravila privatnosti
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
FlowbyIrena, obrt za edukaciju i savjetovanje
vl. Irena Bašić
Dumbrova 1, 52333 Potpićan
OIB: 29760283306
E-mail: info@flowbyirena.com
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Ovisno o načinu na koji koristite ovu web stranicu i naše usluge, možemo obrađivati ime i prezime, adresu, e-mail adresu, broj telefona potreban za dostavu, podatke o narudžbi i plaćanju te podatke koje nam sami dostavite putem obrazaca ili izravne komunikacije.
Podatke obrađujemo radi:
obrade i izvršenja narudžbi
izdavanja računa
isporuke digitalnih i fizičkih proizvoda
organizacije radionica, programa i individualnih susreta
odgovaranja na upite i komunikacije s korisnicima
slanja newslettera i FLOW novosti kada ste za to dali privolu
ispunjavanja zakonskih i računovodstvenih obveza.
Podatke o platnim karticama ne pohranjujemo. Kartična plaćanja obrađuje pružatelj usluge plaćanja Stripe.
3. Podaci povezani s radom s djecom
Kod prijave djeteta u program ili individualni rad mogu se prikupljati podaci potrebni za organizaciju i sigurno provođenje aktivnosti.
Za individualni rad i CCPT mogu se voditi stručne bilješke nakon susreta. Bilješke se čuvaju elektronički na osobnom računalu sa zaštićenim pristupom i dostupne su samo osobi koja provodi rad.
Fotografije i snimke djece ne objavljuju se bez prethodne privole roditelja ili zakonskog skrbnika. Privola za fotografiranje i objavu nije uvjet za sudjelovanje djeteta u programu i može se povući.
4. S kim dijelimo podatke
Osobne podatke možemo dijeliti samo u opsegu potrebnom za pružanje usluge, primjerice s pružateljima usluga web trgovine i hostinga (Squarespace), pružateljem usluge plaćanja (Stripe), pružateljima dostave te nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.
Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno koliko nalažu primjenjivi propisi.
Podaci za newsletter čuvaju se do povlačenja privole odnosno odjave. Podaci iz kontaktnih upita u pravilu se čuvaju do 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije, osim ako postoji razlog za dulje čuvanje.
Dokumentacija povezana s kupnjama, računima i poslovanjem čuva se u rokovima propisanima poreznim, računovodstvenim i drugim primjenjivim propisima.
Podaci i bilješke povezani s individualnim radom i CCPT-om čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanima primjenjivim propisima i stručnim pravilima. Nakon prestanka potrebe za njihovim čuvanjem podaci se sigurno brišu ili uništavaju.
6. Vaša prava
U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu kada je to primjenjivo.
Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje svojih prava možete se obratiti na info@flowbyirena.com.
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
7. Kolačići
Web stranica koristi nužne kolačiće potrebne za njezino pravilno funkcioniranje. Neobavezni kolačići koriste se samo u skladu s odabirom korisnika putem postavki kolačića.
Svoj odabir možete promijeniti putem opcije „Postavke kolačića” na web stranici.
8. Kontakt i izmjene Pravila privatnosti
Za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete se obratiti na info@flowbyirena.com.
Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama usluga ili važećih propisa. Na ovoj stranici uvijek će biti objavljena aktualna verzija.
Posljednje ažuriranje: 3. studenoga 2026.